‘브랜드’는 우리의 관념 속에만 존재하는 추상적 개념이다. 예컨대 스타벅스의 세이렌 로고는 스타벅스라는 브랜드를 상징하는 기호일 수 있지만 스타벅스라는 브랜드 자체는 아니다. 마찬가지로 스타벅스에서 판매하는 커피, 로고가 찍힌 텀블러와 머그컵, 음료가 준비되면 이름을 불러주는 특징적인 서비스, 녹색의 악센트 칼라가 돋보이는 우드 톤의 매장 등 이 모두는 스타벅스라는 브랜드의 물리적 표현일
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