데이터센터에 서비스 장애가 발생하면 데이터센터 이용자들은 데이터센터 사업자에게 클레임을 제기할 수 있습니다. 필자는 과거 <데이터센터 배상책임보험의 담보범위>라는 글에서 정보 및 네트워크 기술에 대한 전문직 배상책임보험(INT E&O)에 대해 이미 간략히 살펴보았습니다. 최근 1~2년 사이에 관련된 클레임 사례를 통해 제기된 문제점들을 직간접적으로 경험하게 되면서 데이터센터와 관