서울 전경. Ⓒ 이하경
호텔의 개수로만 보자면 아직도 서울의 호텔 1번지는 사대문 안 도심입니다. 한국관광공사 기준 현재 서울 전체 5성급 호텔 34개 중 10개가, 4성급 호텔 46개 중 20개가 종로구와 중구에 위치하고 있죠. 여러 관광 명소들이 위한 탄탄한 관광수요에 수많은 기업체가 밀집한 도심 업무지구의 비즈니스 수요까지 받쳐주면서 전통적으로 강세를 보이고 있습니다. 이에 만다린 오리엔탈, 리츠 칼튼도 각각 서울 밸리(서울역 북부역세권 개발사업)와 이오타 서울을 낙점하였고요.
최근 호텔 입지는 사대문 안 권역 밖으로도 확장되고 있습니다. 그중에서도 서울의 라이프 스타일과 K-콘텐츠를 경험할 수 있는 지역들이 선택받고 있죠.
강남이 대표적인데요, 불과 2010년대만 해도 강남은 사대문안쪽 도심과 함께 서울의 양대 도심이자 상권으로서 기존에도 럭셔리 호텔들이 밀집하였으나 사대문안 도심에는 못 미친다는 평가가 중론이었습니다. 수요에 비해 경쟁이 치열하다보니 리츠 칼튼 서울⋅르메르디앙 서울, 쉐라톤 팰리스 반포 등이 철수하고, 심지어는 파크하얏트 호텔의 신관 건립 사업이 무산되면서 럭셔리 콜렉션 브랜드를 도입하려던 파르나스 타워가 공급 과잉을 우려하며 프라임 오피스로 전환한 것이 대표적인 사례죠.
하지만 과거의 평가와는 또 다르게 강남은 서울의 트렌드와 하이엔드 컬처를 경험할 수 있는 상권으로 부각되며, 글로벌 하이엔드 럭셔리 호텔들의 진출이 이어지고 있습니다. LVMH는 최근 자사 럭셔리 브랜드들을 단일 부티크 형태로 출점하기 보다는 전 라인업을 다루는 플래그십 스토어에 더해 파인 다이닝 레스토랑, 디저트 카페 등 F&B와 문화 전시를 총 망라하는 복합 라이프스타일 공간 전략을 이어가고 있는데요, 삼성동에는 럭셔리 리테일에 자사의 하이엔드 호텔까지 결합한 럭셔리 컴플렉스로 개발을 추진하고 있습니다. 럭셔리 브랜드 스토어가 밀집한 청담동 일대에서는 프라이빗 서비스로 유명한 럭셔리 리조트 아만의 도심 호텔과 함께 강남에서의 하이엔드 럭셔리 라이프 스타일 경험을 극대화하는 계획을 추진 중입니다.
LVMH가 선택한 글로벌 럭셔리 컴플렉스, 삼성동 현대차 GBC
삼성동에 위치한 현대차 GBC 조감도. Ⓒ서울시, 현대자동차
이는 최근 LVMH의 오프라인 전략과도 맞닿아 있습니다. LVMH는 출점 전략을 플레이스 마케팅 전략으로 고도화하여, 핵심 국가의 도시에서도 가장 상징적인 지역의 부동산을 개발하여 자사브랜드 플래그십 스토어와 호텔로 개발을 추진하고 있습니다. 대표적으로 뉴욕 5번가, 파리 샹젤리제 거리, LA 베벌리 힐스, 도쿄 긴자 등의 부동산을 개발하여 루이비통, 티파니, 디올 등 자사 브랜드의 복합 공간으로 개발하며 글로벌 도시들의 상징적인 가로나 구역을 점유하는 형태로 발전하고 있습니다.
이는 럭셔리 브랜드 매출에서 유명세 외에도 브랜드가 제공하는 경험으로 소비자를 설득하는 것이 점점 더 중요해지고 있고, 이 과정에서 공간과 장소성이 매우 중요하기 때문입니다. 때문에 루이비통 카페와 레스토랑, 티파니 브런치 카페, 디올 카페 등 점차 F&B 등 체험의 영역을 확장한데 이어 최근에는 루이비통 비저너리 저니 등 복합 문화 공간과 불가리 호텔, 슈발블랑 등 호텔 사업까지 전개하며 하나의 연속된 경험 속에 자사 럭셔리 브랜드를 선보이고 있습니다.
뉴욕 5번가에 공사 중인 초대형 루이비통 플래그십 스토어. ⒸLVMH
이런 측면에서, 현대차 GBC에 LVMH가 주목하는 것은 꽤 의미심장합니다. LVMH에서 현대차 GBC를 포함한 삼성동을 뉴욕 5번가, 파리 샹젤리제, 도쿄 긴자를 잇는 럭셔리 플레이스로 지목했다는 의미로도 볼 수 있기 때문이죠. 특히 럭셔리 리테일,호텔, 문화시설, 오피스와 결합된 하나의 복합도시를 그린다는 점에서 현대차 GBC가 가지는 마켓 밸류는 최고 수준이 될 것으로 전망되고 있습니다.
아만 서울 호텔이라는 상징성이 강화하는 럭셔리 플레이스, 청담
아만 호텔 서울이 들어설 아만 타워 조감도. 위치는 청담동 도산대로변. Ⓒ서울시
특히 시장에서 주목하는 것은 아만 호텔이라는 브랜드 자체입니다. 아만 호텔은 자연과 문화, 역사가 결합된 경험과 개인화된 최상의 서비스를 제공하는 것으로 유명한 아만 리조트의 도심 호텔 브랜드로, 브랜드 철학에 따라 소수의 객실을 운영하여 이용자의 럭셔리 경험을 극대화하는 것으로 명성을 얻고 있습니다. ‘아만 정키’라고 불리는 매니아가 생길 정도로 고객 충성도도 높은 편이고요.
아만의 첫 도심 호텔인 도쿄 아만 호텔(84객실)을 비롯하여 뉴욕(83객실), 최근 오픈한 방콕(52객실) 등 모든 아만 호텔은 100개 이하의 소수의 객실만을 운영하고 있습니다. 내로라하는 글로벌 호텔 체인의 에디션(메리어트), 안다즈(하얏트) 등도 150~200개의 객실을 운영한다는 점을 감안하면 아만은 이 절반에도 미치지 못하는 규모입니다. 극소수의 고객을 위한 투철한 서비스와 럭셔리한 경험 제공에 집중한 것이죠.
아만은 서울에서도 75개 객실만을 운영할 예정이라고 합니다. 소수의 고객만을 대상으로 하는 럭셔리 호텔 브랜드로서 자산 자체의 프리미엄을 더할 뿐만 아니라, 세계에서도 선별된 입지라는 것을 아만이라는 브랜드로 증명하는 것이죠. 해당 사업은 현재 오피스텔 20실과 공동주택 29실도 함께 개발될 예정인데요, 이들도 아만 호텔 서울과 결합되어 하이엔드 럭셔리 주택이자 트로피 하우스로서 그 명성을 공유할 것으로 기대되고 있습니다.
포스트 센터필드를 꿈꾸는 강남의 자산개발과 럭셔리 호텔: CBD와 겨루는 GBD의 질적 도약
파크하얏트 서울, 인터컨티넨탈 서울 파르나스, 오크우드 프리미어 코엑스 센터, 웨스틴 서울 파르나스까지. 주요 호텔이 밀집해있는 삼성역 사거리 인근. Ⓒ이하경
이는 유수의 자산들이 치열한 경쟁을 벌이는 강남에서도 큰 차별점으로 작용하여 센터필드가 단숨에 트로피 에셋으로 등극하여 여러 우량 기업들의 임차를 유치하는 성과로 이어졌습니다. 럭셔리 호텔이 GBD에서 몸소 증명하고, 기존 강남 호텔 시장에 의문을 품던 럭셔리 호텔 업계에도 하이엔드 럭셔리가 강남에서 통할 수 있다는 재평가의 단초를 마련하였습니다. 이에 포스트 센터필드를 꿈꾸는 디벨로퍼들의 개발 사업에서 럭셔리 호텔 유치를 추진하고 있고, 강남 호텔 시장의 잠재력을 주목하는 럭셔리 호텔들의 이해관계가 맞아 떨어지면서 지금의 열풍이 연출되었습니다.
강남 업무지구(GBD)는 2010년대 후반 들어서 기업 밀집도와 상권, 오피스 임대료 측면에서 사대문 안 도심과 자웅을 겨루는 수준으로 외형은 성장하였으나 호텔 시장에서는 약간 아쉬운 모습을 보여왔습니다. 그러나 최근의 진출 붐으로 이제 호텔 시장도 사대문 안 도심에 버금가는 권역이라는 것이 차츰 증명되고 있습니다. 특히 사대문 안 도심의 호텔 시장을 잠식하는 것이 아니라, 글로벌 럭셔리 플레이스이자 서울의 트렌디한 라이프 스타일의 메카로서 강남의 메리트로 헤리티지가 강점인 사대문 안 도심과 차별화를 이루며 양대 도심이 건전한 경쟁을 한다는 점에서 더욱 고무적이죠.
강남 럭셔리 호텔 시장을 재평가의 계기가 된 조선 팰리스 서울 강남과 GBD 트로피 에셋으로 자리잡은 센터필드. Ⓒ이하경
다음 화에서는 상업, 업무지구 외에도 레지던스와 주택 시장에서 라이프 스타일과 럭셔리 하우징 트렌드와 함께 확장되는 럭셔리 호텔의 면모를 용산 더 파크사이드 서울과 연계된 사례로 알아보겠습니다.

